首页 > 资讯 > 王浩李芳客服主管的45天:结局+番外+完结最新章节阅读_王浩李芳最新章节在线阅读
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王浩李芳是现代言情《客服主管的45天:结局+番外+完结》中出场的关键人物,“雾秤”是该书原创作者,环环相扣的剧情主要讲述的是:”父亲往我手里塞了张皱巴巴的纸,是他在病房里写的“感谢信”,歪歪扭扭的字里夹着片银杏叶,说能治头晕。进站口人来人往,母亲突然回头:“芳啊,你小时候总说要当‘万能客服’,现在算实现了吧?”我看着她石膏上被王浩画的小猪佩奇,突然鼻子发酸。远处传来火车的汽笛声,像极了十年前我第一次坐火车离开家乡时的声音,...
第10章
着母亲缝补的线头。
轮到我们组模拟时,大屏幕突然跳出 “用户情绪值突破预警线” 的红色提示。
小林盯着数据面板,声音有点抖:“芳姐,用户现在拒绝沟通,AI 建议启动三级响应……”我接过话筒,故意放软了声调:“张女士,我听您说话有点喘气,是不是刚爬楼回来?
您住的单元电梯维修,我记得上次配送员说过这事。”
电话那头沉默了两秒:“你怎么知道?”
我看见小林在后台快速调出用户历史工单:“您上个月买的婴儿床,是我们师傅帮忙搬上楼的,对吧?”
比赛结束时,评委里有位集团副总裁问:“你们在用户未提及的情况下,就关联了历史服务记录,这是系统预设还是人工判断?”
小林刚要开口,我抢先说:“是我们组的老员工老张,他把片区里行动不便的用户都记在了小本本上,后来我们把这些‘小本本’变成了共享文档。”
颁奖典礼上,张经理把奖杯递给我时,小声说:“集团打算推广你们的‘人本数据’模式,让老员工的经验可视化。”
我看见台下的小林正在给母亲发微信,老太太举着手机笑得见牙不见眼,父亲站在她旁边,偷偷抹了把眼角 —— 大概是想起我刚工作那年,拿了 “季度服务之星”,他喝了整整一瓶二锅头。
五月八号,父亲出院那天,我调休送他们去车站。
母亲把没吃完的腌萝卜塞给我:“放冰箱里,别浪费。”
父亲往我手里塞了张皱巴巴的纸,是他在病房里写的 “感谢信”,歪歪扭扭的字里夹着片银杏叶,说能治头晕。
进站口人来人往,母亲突然回头:“芳啊,你小时候总说要当‘万能客服’,现在算实现了吧?”
我看着她石膏上被王浩画的小猪佩奇,突然鼻子发酸。
远处传来火车的汽笛声,像极了十年前我第一次坐火车离开家乡时的声音,只是这一次,我不再是那个攥着车票慌张的小姑娘,而是能在人潮中站稳脚跟的李芳。
回到家,王浩举着数学卷子冲过来:“妈!
我考了 85 分!”
卷子上画着老师奖励的小红花,旁边还有句批注:“进步源于家庭的温暖。”
老公系着围裙从厨房出来,锅里飘出排骨炖萝
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