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悬疑惊悚《服务设计》，男女主角分别是我服务设计，作者“林淋霖箖”创作的一部优秀男频作品，纯净无弹窗版阅读体验极佳，剧情简介：（真的巨麻烦！）由于绝对的权力会带来腐败，所以一般不可以由一个部门完全负责全部权力。服务设计的提高，一靠制度的优化，二靠技术的进步。1）定义“职能仓”2）职能仓对组织的影响：【跨部门协作很麻烦；客户体验的切割。】3）突破职能仓的挑战：【跨部门协作的难点；组织文化的改变...
服务设计为什也要进行服务设计在线免费阅读
1.1 客户想要什么
客户需求演变
1.2组织面临的挑战
1.2.1被赋能的客户
1）被赋能的定义：自主权增强、信息的透明。
2）客户赋能的表现：客户决策的独立性、客户体验的主导性。
3）被赋能的客户面临的问题：选择过多的困扰、质量的不一致。
4）组织如何应对被赋能的客户：提供个性化服务、建立多个渠道沟通。
1.2.2 职能仓
比如大学的一站式师生服务大厅，通过一个地方就把所有的事情办完。
之前的的话，申请采购就要至少五个职能仓。（真的巨麻烦！）
由于绝对的权力会带来腐败，所以一般不可以由一个部门完全负责全部权力。
服务设计的提高，一靠制度的优化，二靠技术的进步。
1）定义“职能仓”
2）职能仓对组织的影响：
【跨部门协作很麻烦；
客户体验的切割。】
3）突破职能仓的挑战：
【跨部门协作的难点；
组织文化的改变。（很多问题设计师没有权利改变。尤其是在政府部门。）】
4）服务设计在打破职能仓的作用：
【连接不同部门；
创造协作机会。】
1.2.3 创新的必要性
1）时代的呼唤：创新的必然
【现实驱动；
客户需求。】
2）创新失败的背后：
【遗忘的用户；
陈规陋习。】
3）服务设计：创新的利器：
【以人为本；
创新模型。】
4）创新的未来：
【持续发展；
融合技术。】
1.2.4 组织在响应
1）遇见阻力：改变的难题
2)拥抱变革：领导力的关键
3）创造协同：跨部门的挑战与机遇
4）测量与优化：确保改变是有效的。
1.3 为什么走上设计之路
……
设计手段：智能辅助设计and智能内容设计
CAD和AIAD&AIGC（会衍生出新行业，例如AIGC工程师。）
AI是个神奇的东西，可以用来做设计。
Midj &Chatgpt多次迭代可以达成优秀产品。
上着上着课突然想起来86的一句话：假设已经发生过的事情中没有发生的可能性是一件很无聊的事情。
智能设计：链接能力、整合能力、拓展能力
【挑战：
一、技法壁垒消失，行业冲击加剧；
二、模型知识同化，设计风格受限；
三、智能水平提升、机械劳动取代；
四、智能物种爆发，行业机会涌现；
五、设计风格复用，用户体验提升；
六、人机关系升级，创作门槛降低。】
AI自我提升的上升空间比学习人类的进步更迅速，但是结果趋于同质化，因此AI是个性化和同质化共存的产品。
周济、查建中、肖人彬1998年写过《智能设计》，智能设计是一个很早就有的概念。
未来的发展趋势也是往智能设计方向发展。
智能设计不能算一个很先进的理念，我们只能说是一个追随者。
为什么要学习AIGC？
·本来就基于大数据（调查交叉验证）
·本来就要快速迭代（快速迭代：数量+高效）
·理工科学生的福利（非绘画专业，但编程调参强）
·不得不面对的趋势（人工智能时代）
·就业招聘的新要求（有设计岗位要求掌握此技能）
·！仅用于辅助设计
（在论文使用存在查重问题）
（在商业应用存在侵权问题）
小说《服务设计》试读结束，继续阅读请看下面！！！
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